品 質 保 証 商 品 説 明 書

ご購入される商品は、１年間の品質保証対象商品となりますので取扱説明書、及びこの「品質保証商品説明書」をよくお読みの上、正しくお使いください。　取扱説明書・品質保証商品説明書は購入時のレシート・伝票とともに保管し必要なときにお読みください。また、記商品につきましては修理は行っておりません、商品に不具合が認められた場合は交換対応となります。

１.　保証期間

ご購入日より　12ヶ月
また、交換後の保証期間は、元の保証期間の残存期間とさせて頂きます。

２.　保証書

対象商品についてはご購入時のレシート・お買い上げ店舗の伝票をもって保証書とさせて頂きます。保証期間（ご購入日より12ヶ月）の間この「品質保証商品説明書」と共に大切に保管してください。

３.　保証の適用範囲について

本制度は、商品をご購入頂いたご本人様が対象となり、ご購入後、第三者への譲渡を行った場合、本制度は適用外となります。

1.     法人様のご購入で、当社より購入した商品を転売（販売）した場合

2.     贈答品等として第三者へ譲渡を行った場合。

3.     弊社でお買い上げのお客様がオークション等で、販売を行った場合

４.　保証の除外事項について

下記のような場合には、保証の対象となりません。

（ア）    周辺機器との相性や互換性による原因で症状が発生する場合。

(イ)    商品の自然消耗、磨耗、劣化による場合。

(ウ)    日本国外で使用する場合、および持ち出された場合。

(エ)    バークコントロール（2種）・リモートトレーナーについての生活防水以上の水濡れによる故障。

(オ)    オプティマ等、プラスチック製品を落としたりぶつけたりして破損した場合。

(カ)    保証書（レシート）・お買い上げ店舗の伝票の提示がない場合。

(キ)    保証書に改ざんの形跡が認められる場合。

(ク)    火災、地震、水害、落雷、その他の異常電圧等による故障の場合。

(ケ)    お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取扱いに問題があり、生じた 故障や破損の場合

(コ)    使用上の誤りや、対象商品の改造、分解、部品交換の過程や結果で生じた 故障や破損の場合。

(サ)    電池など消耗品の交換を要する場合

(シ)    パッケージ、付属品等の欠損が認められる場合。（お客様が紛失された場合）

５.　 商品に不具合（上記の３・４項に相当しない故障や破損）が生じた場合はまず、お買い上げ店にその旨を連絡し、対応をご相談ください。（弊社では代金の返金等は行っておりません）

６.　 （上記の３・４項に相当しない故障や破損につき）ご購入の店舗での対応ができない場合、その他お困りの場合はレシート・領収書などの購入証明をお手元に用意し、「東京ペット サポートセンター」へご連絡ください。

　　　　　　［電話：03-3728-0611　メール：info@mrpet.com］

商品を検品・動作検証後に明らかに商品に欠陥があると判断した場合、同等品と交換させていただきます。商品をお預かりしいている間、代替品の提供は行っておりませんのでご了承ください。